FAQ 常见问题

你们公司是合法的吗?

博纳娱乐是一个国际性的网上赌场。博纳娱乐凭借多年的博彩市场运营经验。博纳娱乐总部设在菲律宾,香港、柬埔寨、越南及新加坡均有分部, 是亚洲知名博彩公司之一。我们的营业执照是由FCLRC (First Cagayan Leisure and Resort Corporation)颁发的。这是一家位于Cagayan特别经济区和自由口岸 (CSEZFP) 的机构,并且是互动游戏的授权者及管理者。CSEZFP通常也简称为CEZA, 是菲律宾唯一一个被当地政府认可并批准的国际性互动游戏经济区。为了确保游戏操作平台的公平公正及安全,在FCLRC的严格监管下所有的游戏平台均需要使 用经过批准的供应商软件才能进行运营。目前博纳娱乐娱乐场与世界顶尖的ea平台技术合作,提供最为多样化的游戏,共同打造业内最高端的游戏平台。

投注是否安全?

我们采用了目前最好的加密技术(1024位RSA密钥交换和 448位blowfish)和防火墙系统保护您的安全、私隐,并保证您享受公平的游戏。 客户在本平台的所有活动均严格保密,我们不会向任何第三方透露客户资料。所有银行交易由国际金融机构在高标准的安全和机密的网络中进行。 进入玩家帐户资料也必须有玩家唯一的登录ID和密码,确保客户的资金安全有保障。

我如何与你们联系?

客服热线:400-6666330(只需收取您本地通话费,国际长途费用由我方承担)

电邮: [email protected]

B.账户类问题

如何注册?

开户方式有两种:

1.请点击网站首页“立即注册”按钮,按照界面所规定的填写内容进行自助开户。

2.联系在线客服提供您的真实姓名,联系电话,联系qq,以及想开出的账号,我们的客服人员即会为您开设游戏账号。

忘记密码怎么办?

您可以联系24小时在线客服人员或是通过拨打客服热线400-6666330协助找回您的帐号密码,或者您点击首页右上方的"忘记密码"按钮,按照系统提示自助找回账号密码。

怎么存款?

在我们提供的多种便捷和安全的存款方式中,选择一种您喜欢的存款方式。

1.在线支付:首先您需要开通网上银行,在"财务中心"处选择"快速存款"选项。选择在线存款,填写您所需入款的金额,点击提交后,即可连线到银行端进行存款操作,按照银行支付流程,进行在线充值,充值成功后,游戏帐户中即可显示充值金额。

2.手工存款:您可以在"财务中心"出选择"快速存款",然后选择"银行卡入数",获取我们的收款账户资料,然后通过提款机/柜台/网银 /电话转帐等多种转账或存款方式,汇款到本公司指定的收款帐户内.汇款成功后,您可以在该页面提交汇款信息或者联系在线客服为您处理此笔充值业务.

目前提供哪些银行入款

目前统一提供中国内地多家银行人民币收款帐户,详情您可向客服咨询

款项充值后并未加入会员帐号?

您存款成功后通知您的存款信息,我们都会即时为您添加至您的帐户(在线支付是实时到帐/转款到指定收款帐户需要5-8分钟),如因网路问题或是其他状况而延误,您可咨询24小时在线客服,或者拨打客服热线400-6666330获得帮助。

游戏结束后 如何取款?

您可以通过以下两种方式进行提款:

1.登录网站自助提交提款申请或委托客服为您提交提款申请(首次提款之前需要会员先登录账号完善银行资料)

2.自助提款:先登录会员账号,点击游戏大厅右上方”财务中心“中的“在线取款”按钮,填写提款金额,点击提交即可,系统会提示:提交成功。工作人员会在20分钟内为您审核支付

单日最高提款限额及到帐的时间?

单日最高提款限额为500万RMB或其他等值货币,贵宾厅取现无上限

每个帐户每日提款次数不受限制.单日提款限额内的提款申请:银行柜台工作时间内(周一至周五9:00-5:00)一律20分钟到帐;其它非银行柜台工作时间外,500万以内的提款20分钟到账,如高于500万的部分,最晚于次日11点前到账。

身份证认证,认证后没有任何额度限制,且受英国博彩法保护,菲律宾牌照不受此限制”。

如何登录?

在网站首页右上方会员登录框中,输入您的游戏帐户/密码/验证码后,点击登录,进入到游戏大厅,在游戏大厅处选择您喜欢的游戏厅进行游戏。

游戏规则怎么看?

在网站页尾,您可以点击游戏规则选项,该选项详细的介绍了各游戏项目的玩法、规则及派彩方式。 在游戏视窗中,也有"规则"选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳视窗随时提醒您游戏规则。

游戏的注额为多少?

A3: 会员注册成功后,系统默认20-1000,有多个投注限红供您选择 20-1000,50-5000,100-10000,200-20000,300-30000,400-40000,500-50000,1000-100000,2000-200000. 您可以根据自己的需求联系客服人员进行修改

如何投注?

在视频界面处,请先点击界面中相应的筹码,并将筹码放入您所要下注的区域(例如庄/闲等),在确认所选筹码无误后,点击"确定"按钮,系统会提示下注成功(EA平台没有下注成功提示)。(在确定注单后,此注单便是有效注单,无法撤销)

 

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